¿Qué incluye?
Entrega en mano de tu bicicleta totalmente montada
Ajuste personalizado de la bici (altura y retroceso del sillín, alcance, altura/ángulo del manillar, posición de las manetas, presión de las cubiertas, presión de la suspensión)
Repaso de controles y sistemas (marchas, modos de asistencia, emparejamiento de pantalla/app, carga, funciones de seguridad)
Instalación de accesorios (luces, portaequipajes, soportes de candado, timbre, pedales, instalados si se han comprado)
Consejos de cuidado (limpieza y mantenimiento básico)
Comprobación en la primera salida en una calle o camino cercano y ajustes finales
Seguimos en contacto: nuestro servicio no termina cuando nos vamos. Te ofreceremos toda la orientación adicional que necesites.
¿Cómo funciona?
Día de entrega: llegamos con tu bici totalmente montada, limpia y revisada para tu seguridad.
Duración: 60-90 minutos por bici (cuenta ~30 minutos más si has añadido varios accesorios).
Sesión de ajuste: medimos y ajustamos los puntos de contacto para tu comodidad, control y eficiencia.
Iniciación: emparejamos apps, te explicamos las funciones, la carga y las mejores prácticas del día a día.
Prueba y ajuste final: una vuelta corta cerca para confirmar la posición; afinamos hasta que se sienta perfecta.
Cierre: te dejamos notas personalizadas y consejos de cuidado; siempre estamos disponibles para ayudarte por WhatsApp, llamada o en nuestra tienda.
PREGUNTAS FRECUENTES
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Para quienes quieren que su bici nueva se sienta “perfecta” desde el primer día: sin herramientas, sin viajes de vuelta a la tienda y sin adivinar el ajuste.
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Todo Portugal. ¿Necesitas otra ubicación? Pregúntanos: podríamos organizar el desplazamiento.
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Traemos todas las herramientas y el equipo de ajuste.
Si tu edificio tiene acceso restringido, coordina la entrada con recepción o conserjería.
Si el tiempo es muy adverso, podemos proponer un ajuste en interior o reprogramar la cita por seguridad.
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Sí, solo dinos con antelación para que podamos planificar el tiempo y cualquier soporte específico.
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Perfecto. Te explicamos los modos de asistencia, el cuidado de la batería, consejos de autonomía y seguridad para que rueden con confianza.
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Escríbenos o llámanos: tu servicio incluye un seguimiento rápido y asesoramiento.
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Si corresponde, sí: retiramos y reciclamos cualquier embalaje de CICLO de tu entrega.

